Arbitragem de conflitos de consumo

Conforme Lei nº 144/2015, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, com sítio em www.cniacc.pt.
O recurso a esta entidade apenas se aplica aos casos de arbitragem necessária previstos pelo artigo 14.º da Lei n.º 24/96, de 31 de julho - Lei de Defesa do Consumidor- na redação dada pela Lei n.º 63/2019, de 16 de agosto.

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 A solução Renew Flex oferece-lhe condições de financiamento totalmente adaptadas às suas necessidades. É a opção perfeita caso deseje trocar de automóvel de forma mais rápida e descomplicada:

  1. Escolha o modelo que mais gosta
  2. Selecione a duração do contrato
  3. Tenha a maior flexibilidade possível com 3 opções no final do seu contrato:

NO FINAL DO CONTRATO TEM 3 OPÇÕES:

opção 1 - TROCAR POR OUTRO RENAULT

As circunstâncias mudam e as suas necessidades também. Assim, no final do contrato pode trocar por outro modelo Renault, entregando o seu automóvel atual se cumpridas as condições contratuais estipuladas. 

opção 2 - MANTER O SEU RENAULT

Se pretender ficar com o automóvel no final do contrato, pode pagar o Valor Futuro Garantido ou refinanciar o valor em falta

opção 3 - ENTREGAR O SEU RENAULT

No final do contrato, quando cumpridas as condições previstas, poderá optar por devolver o seu Renault, servindo o mesmo para liquidar o  Valor Final Garantido.

Vantagens do RENEW Flex

  • Flexibilidade: Possibilidade de ter o Renault que precisa em todos os momentos da sua vida. No final do contrato pode trocar, refinanciar, pagar o valor final garantido ou entregar o seu Renault.
  • Projetado para si: Escolha o prazo de vigência do contrato, quilometrágem e os serviços mais adequados a si. Adaptado ao seu orçamento: As prestações são definidas por si.
  • Mais por menos: Acesso a gamas mais elevadas graças a prestações mais acessíveis do que outras soluções de financiamento.
  • Conduza as últimas novidades da Renault: No final do seu contrato tem a possibilidade de trocar de automóvel, o que permite que usufra dos modelos mais recentes da marca.

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ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO    |   LIVRO DE RECLAMAÇÕES

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